Widerrufsrecht

Gemäß den europäischen Vorschriften (Richtlinie 2011/83/EU) und der spanischen Gesetzgebung (Königliches Gesetzesdekret 1/2007) haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben können:

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies können Sie auf folgende Weise tun:

• Per E-Mail: info@racionesmilitares.com

• Mithilfe des Widerrufsformulars, das Sie am Ende dieser Seite finden.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Rücksendung der Produkte

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

• Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
• Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (wie Lebensmittel oder Kampfrationen mit spezifischen Verzehrdaten).
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Widerrufsformular

Um das Widerrufsformular auszufüllen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@racionesmilitares.com mit dem Betreff "WIDERRUF" oder schicken Sie es per Post an unsere physische Adresse unter Angabe der folgenden Daten:

• Zu Händen von: RACIONES MILITARES MRE
• Ihr vollständiger Name:
• Bestellnummer:
• Zurückzusendende Produkte:
• Kontaktadresse:
• Datum der Bestellung und des Erhalts:

Wir werden innerhalb von maximal 2 Werktagen antworten, um den Eingang Ihres Widerrufsantrags zu bestätigen.